配送ポリシー
最終更新日：2026年9月14日
配送ポリシー
配送エリア
- YOGUPOは現在、日本国内の全エリアに配送対応しております。
配送方法
- 配送業者: ヤマト運輸
- クール便（冷蔵）でお届けします。
配送日数
- ご注文から通常3営業日以内に発送いたします。お届け希望日と時間帯の両方をご指定のご注文は、その日に届くように発送します。時間帯のご指定がない場合は、最短でお届けします。
※一部地域（離島・山間部など）では、通常よりお時間がかかる場合がございます。
配送料金
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ご注文金額（商品代金の合計）3,699円まで：900円
3,700円以上：400円
※税込・全国一律・クール便の料金です。YOGUPO（1本1,200円）なら、3本までは900円、4本以上は400円です。
※初回のご注文は、購入手続きでクーポン「YOGUPO」を入れるとクール便の送料が無料になります（お一人さま1回）。
配送日時指定
- 配送日時の指定が可能です。
ご注文時に希望日・希望時間帯をお選びください。
時間帯指定例: 午前中 / 14時～16時 / 16時～18時 / 18時～20時 / 19時～21時
注意事項
- 配送時に受け取りができなかった場合、再配達の際に追加料金が発生する可能性があります。
- 商品が届いたら、すぐ冷蔵庫に入れてください。冷凍すると分離することがあるため、冷蔵をおすすめします。
- 天候や交通状況により、配送が遅れる場合があります。あらかじめご了承ください。
返品・交換について
- 配送中のトラブル（破損・不良品など）があった場合、商品到着後7日以内にご連絡ください。すぐに対応いたします。
- お客様のご都合による返品・交換はお受けできません（未開封で商品到着後7日以内の場合はご相談ください）。詳しくは返品ポリシーをご確認ください。
お問い合わせ
配送に関するご不明点やご希望がある場合は、お気軽にお問い合わせください。
- お問い合わせ窓口: hello@yogupo.com
- 営業時間: 平日10:00～18:00（土日祝日を除く）