キャンセルポリシー

最終更新日：2026年9月14日

定期購入（YOGUPO定期便）について

定期便は、お選びいただいた本数を、お選びいただいた間隔（2週間ごと・1か月ごと）で、解約されるまで自動的にお届け・ご請求するサービスです。回数のしばりはありません。

各回のご請求額：商品代金（1本あたり960円 税込・定期20%オフ適用後）× 本数 ＋ 送料（ご注文金額3,699円まで900円・3,700円以上400円＝YOGUPOなら3本まで900円・4本以上400円）
※送料はお申し込み時の設定がそのまま続きます。以前にお申し込みの定期便で、4本以上なのに送料が900円になっている場合は、hello@yogupo.com までご連絡ください。次回分から400円にします。
請求時期：各回のお届け予定日の4日前に、ご登録のお支払い方法へ自動でご請求します。請求日はマイページでいつでも確認でき、請求の7日前にお知らせメールも届きます。
お届け時期：マイページとお知らせメールに表示されるお届け予定日（ご請求の4日後）にお届けします。時間帯のご指定がない場合は、それより早く届くことがあります。

解約・変更の方法：マイページ（サイト右上の≡→ログイン。ご購入時のメールアドレスに届く認証コードで入れます）の「サブスクリプションを管理する」から、いつでも解約できます。24時間受付・違約金や解約手数料はありません。お届け日・本数・間隔の変更、一時お休みもマイページからできます。

申出期限：お届け日・本数・間隔の変更、お休み、解約はすべて、次回ご請求日（お届け予定日の4日前）の前日までにマイページでお手続きください。ご請求は当日の朝6時ごろに自動で行われます。ご請求のあとは、その回の内容を変えることができません。その回はお届けし、次回分から止まります。

メール（hello@yogupo.com）での解約・お休みは、次回ご請求日の2営業日前の18時までにお願いします。それより後は次回分からの解約になります。